Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса
О чем эта книга
О том, какое конкурентное преимущество дают онлайновое взаимодействие и нетворкинг в Интернете.
О совершенно новых маркетинговых приемах, появившихся с развитием социальных сетей.
О том, как использовать онлайновый нетворкинг для поиска наилучшего места в наилучшей компании.
О том, как бренды могут найти в социальных сетях новые идеи и направления для роста.
О том, как использовать силу социальной сети — своей, коллег, клиентов, — чтобы выполнить работу лучше, быстрее и дешевле.
О том, как изменить способ ведения бизнеса, чтобы получить максимум выгоды от присутствия в Интернете.
И конечно, об истории развития социальных онлайновых медиа: о взлетах и падениях популярных сайтов, появлении частных сетей и онлайновых игр.
Для кого эта книга
Для тех, кто хочет получать пользу от своей социальной сети в профессиональной деятельности.
Для сотрудников, ответственных за присутствие компании в социальных сетях.
Для руководителя, желающего понять, в чем состоит феномен социального нетворкинга и как он может повлиять на финансовые результаты компании.
Фишка книги
Пошаговое руководство по использованию Facebook для бизнеса (основные моменты могут быть использованы и в работе с другими социальными сетями).
От автора
…Благодаря то ли великому озарению, то ли великому случаю (основатели Facebook в тот момент были старшекурсниками Гарварда) самое первое решение Facebook — обслуживать интересы студентов университета — оказалось совершенно правильным. Университетские сети имеют ясные границы и всем понятные офлайновые аналогии в виде факультетов, курсов и групп. Большинство вновь поступивших прибывают в кампус осенью, никого там не знают, так что быстрый нетворкинг для них весьма важен. Даже после первоначальной акклиматизации студенческая жизнь вращается вокруг социальных сетей во всем — от организации учебных групп и коллег по проектам до клубов, вечеринок и женских общин. Facebook также разумно использовал наличие университетской электронной почты для подтверждения того, что все, кто пытается регистрироваться в системе, являются студентами университета, что внесло важный элемент доверия в систему.
С помощью этого эффективного метода проверки онлайновой идентичности Facebook стал точным расширением офлайнового мира в онлайн. Давление друзей приводит к почти 100-процентному участию в сети студентов, поскольку никто не хочет «выпасть из жизни». Выпускники, разъезжающиеся в разные стороны света, тоже хотят оставаться на связи друг с другом. По замыслу разработчиков, все пользователи Facebook имеют что-то общее. И наоборот: пользователи многих социальных сетей первых поколений теряли к ним интерес, когда их окружение оказывалось «разбавленным» посторонними людьми. В отсутствие доверенной идентичности и ясного протокола приема или отвержения запросов о приеме в друзья сети деградируют, заполняясь чужаками и становясь источником спама и мусора.
Приподнимая завесу будущего глобальных коммуникаций,
20 июня 2011 г.
Земцов Роман
Из семи возможных причин чтения этой книги, указанных ее автором Кларой Ших в Введении, я бы выделил четыре основных. Во-первых, я не был уверен, что участие в социальной сети сможет оказаться полезным в моей профессиональной деятельности. Во-вторых, мне было не понятно, как феномен Facebook может повлиять на финансовые показатели моей компании. В-третьих, мне хотелось узнать, как использовать детище Цукерберга в качестве инструмента по привлечению новых Клиентов и работы с существующими. И наконец, последняя причина, в списке, но не по значимости. Указание срочно открыть аккаунт в Facebook было дано шефом. А приказы не обсуждают, их выполняют :-)
Сразу скажу, что книга не дала ответы на все имевшиеся вопросы. Ответы на них можно получить лишь в процессе непосредственной работы в Facebook. Основная ценность этой книги в том, что она рисует общую и ясную «картину» использования социальной сети в коммерческих целях. Автор очень тонко подметил тренд в развитии глобальных человеческих коммуникаций. И задает направления для практической реализации возможностей Facebook. Книга хорошо структурирована, есть примеры реальных компаний, делается исторический экскурс развития социальных сетей, и дается прогноз их дальнейшего развития.
Важно отметить, что книга Клары Ших не технический учебник а-ля «Facebook для чайников», где объясняется как использовать ту или иную кнопку. Это и не нужно: команда Марка постоянно вносит изменения в программу, добавляя новы е возможности. Подобный «учебник» устарел бы, еще не выйдя из издательства. В качестве технической поддержки могу порекомендовать сообщество в сети «Facebook для чайников», где вам могут помочь советом. Мне приходилось несколько раз обращаться за помощью, и я получал нужные мне советы.
В итоге мне эта книга помогла на старт-апе. Что получилось? Милости просим на страницу RS Group в Facebook :-) В заключении, хочу привести весьма ценную, на мой взгляд, цитату из этой книги, которую я вынес для себя. Она позволяет заглянуть за завесу будущего. «Некоторые считают, что Facebook – это новая операционная система для Паутины. Поживем – увидим» (с). Обязательно увидим, Клара! Пока мы только в начале этого пути: бесконечного и таящего в себе скрытые возможности.
С уважением,
руководитель департамента маркетинга RS Group
Роман Земцов
Прочтите - не пожалеете
Мария (35 лет)
Использование Фейсбука как маркетингового инструмента в России только начинает набирать обороты, тогда как в мире это давно не в новинку. Было интересно прочесть с точки зрения "а как у них", т.к. наш Рунет отстает от "их" интернета на пару тройку лет стабильно. Теперь практически в будущем побывала:)
Комментировать
218 грн.
175 грн.
150 грн.
86 грн.
135 грн.
107 грн.
Комментировать